Políticas de Bienestar y Nutrición
Nos importas
Hoy en día creemos que la honestidad es la mejor política en el mercado. Por eso diseñamos políticas generosas, justas y transparentes para nuestros clientes. Lee las siguientes secciones para obtener más información sobre cómo enviamos o intercambiamos productos o sobre cómo protegemos tus datos personales. ¡No dudes en contactarnos si tienes alguna pregunta!
Política de envíos
Cómo lo hacemos
1.- COBERTURA
Hacemos envíos a todo Chile, El método de envió y el código de seguimiento serán enviados a tu correo una vez que tu compra sea despachada.
2.-PLAZO DE ENTREGA
Los plazos de entrega dependerán de cada producto y la fecha se considera desde de la confirmación del pago.
Cuando en una orden hay productos con tiempos de despacho diferentes, se tomara el tiempo de despacho mas largo como tiempo limite de entrega.
Es responsabilidad del cliente enviar una dirección valida que asegure la recepción del encargo en el horario de entrega. Las demoras causas por: la ausencia del cliente al momento de la entrega, información de registro incorrecta, la negativa del cliente para aceptar el envió y el cambio de domicilio, no son responsabilidad de Bienestar y Nutrición. Cualquiera de estos casos son responsabilidad del cliente, quien deberá pagar nuevamente para coordinar el reenvió.
3.- COSTE DE ENVIO
Los costes de envio son fijos para cada region.
-Region metropolitana $2.500
-Regiones $4.500
Tenemos despacho gratis para compras sobre los $50.000.
Cambios o Devoluciones
Cómo funciona
Te ofrecemos 10 días a partir de que tengas el producto, para hacer la devolución del dinero o el cambio de este.
IMPORTANTE
Para que podamos efectuar el cambio o la devolución, los productos se deben encontrar con su empaque original, con sellos de seguridad y sin usos. Es muy importante que etiquetas y cajas no estén estropeadas.
La privacidad en Bienestar y Nutrición
Confíanos tu información
Aspectos Generales
El acceso y uso de este sitio web se rige por los términos y condiciones descritos a continuación, así como por la legislación que le fuere aplicable en la Republica de Chile y, en silencio de aquellos o de esta, por los estándares generalmente aceptados por el comercio electrónico. En consecuencia, todas las visitas y todas las compras y ventas que se realizaren en este sitio web, como asimismo sus efectos jurídicos, quedaran regidos por estas reglas y sometidas a la legislación y a los estándares señalados.
Los términos y condiciones aquí descritos se entenderán formar parte de todas las compras y ventas que se ejecuten o celebren mediante los sistemas de oferta y comercialización comprendidos en este sito web entre los usuarios de este sitio, en adelante indistintamente también como el/los "usuario/s", el/los "consumidor/es" o el/los "cliente/s" y Bienestar y Nutrición, en adelante, la "Empresa", la cual es titular y administradora del sitio web www.bienestary-nutricio.com en adelante, el "sitio"
Es requisito esencial para comprar en el sitio la aceptación de los términos y condiciones. Al aceptar estos términos y condiciones, los usuarios declaran haberse informado de manera clara, comprensible e inequívoca de los mismos, y que han tenido la posibilidad de almacenarlos e imprimirlos.
Para todos los efectos legales y, con el propósito que los usuarios del sitio puedan comunicarse con la empresa.
Procedimiento para hacer uso del sitio web bienestary-nutricion.com
La empresa informara de manera inequívoca y fácilmente accesible, los pasos que el cliente debe seguir para adquirir los productos ofrecidos por medio de este sitio, y le informara vía correo electrónico una vez que sea recibida la solicitud de compra del producto. Esta solicitud pasara por un proceso de validación de los datos del cliente, de recolección de los productos del pedido en base al stock disponible y, finalmente, se cerrera la venta emitiéndose el documento correspondiente, el cual será enviado al cliente junto con el despacho de su pedido. El solo hecho que el usuario siga los pasos que para tales efectos se indican en este sitio para efectuar una compra, equivale a aceptar que la empresa ha dado cumplimiento efectivo a las condiciones contenidas en esta clausula. Indicara, además, su dirección de correo electrónico y los medios técnicos a disposición del consumidor para identificar y corregir errores en el envió o en sus datos personales.
Derechos de los usuarios en este sitio
Los usuarios gozaran de todos los derechos que le reconoce la legislación sobre protección del consumidor vigente en el territorio de Chile, y además los que se le otorgan en estos términos y condiciones. La sola visita de este sitio em el cual se ofrecen determinados bienes, no impone a los usuarios obligación alguna, a menos que haya aceptado en forma inequívoca las condiciones ofrecidas por la empresa, en la forma indicada.
Protección de sus datos personales
Los datos personales que entreguen los usuarios solo podrán ser utilizados por la empresa para perfeccionar contratos de venta, recibir pagas y mejorar la labor de información y comercialización de los productos y servicios con los usuarios, y no podrán ser entregados a terceros no relacionados con la empresa. El usuario dispondrá siempre de los derechos de información, rectificación y cancelación de sus datos personales de conformidad a la ley.